Spedizioni e Resi

Informazioni relative all’esercizio del diritto di recesso

Diritto di recesso

Lei ha il diritto di recedere dal contratto, senza indicarne le ragioni, entro 14 giorni. Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno in cui Lei o un terzo, diverso dal vettore e da Lei designato, acquisisce il possesso fisico dell’ultimo bene.. Per esercitare il diritto di recesso, Lei è tenuto a informarci a Espresso Toscano SRLS, Piazza Marco Polo, 5, 56029 Santa Croce Sull’Arno(PI), Telefono: 0571 32170 E-Mail: info@espressotoscano.it della sua decisione di recedere dal presente contratto tramite una dichiarazione esplicita (ad esempio lettera inviata per posta o posta elettronica). A tal fine può utilizzare il modulo tipo di recesso di seguito esemplificato:

Compilare e restituire il presente modulo solo se si desidera recedere dal contratto:

­ Destinatario:

Espresso Toscano SRLS, Piazza Marco Polo, 5, 56029 Santa Croce Sull’Arno(PI), Telefono: 0571 32170 E-Mail: info@espressotoscano.it

­ Con la presente io/noi (*) notifichiamo il recesso dal mio/nostro (*) contratto di vendita dei seguenti beni/servizi (*)

­ Ordinato il (*)/ricevuto il (*)

­ Nome del/dei consumatore(i)
­ Indirizzo del/dei consumatore(i)
­ Firma del/dei consumatore(i) (solo se il presente modulo è notificato in versione cartacea) ­ Data

(*) Cancellare la dicitura inutile. "


 

Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che Lei invii la comunicazione relativa all’esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.

Effetti del recesso

Se Lei recede dal presente contratto, Le saranno rimborsati tutti i pagamenti che ha effettuato a nostro favore, compresi i costi di consegna, senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui siamo informati della Sua decisione di recedere dal presente contratto. Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da Lei usato per la transazione iniziale, salvo che Lei non abbia espressamente convenuto altrimenti; in ogni caso, non dovrà sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso. Il rimborso può essere sospeso fino al ricevimento dei beni oppure fino all’avvenuta dimostrazione da parte del consumatore di aver rispedito i beni, se precedente. È pregato di rispedire i beni o di consegnarli a Espresso Toscano SRLS, Piazza Marco Polo, 5, 56029 Santa Croce Sull’Arno(PI),  senza indebiti ritardi e in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui ci ha comunicato il suo recesso dal presente contratto. Il termine è rispettato se Lei rispedisce i beni prima della scadenza del periodo di 14 giorni. I costi della restituzione dei beni saranno a suo carico.

Lei è responsabile solo della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione del bene diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.

2.4 Istruzioni per l'esercizio del diritto di recesso esteso previsto per il Consumatore

A far data dalla scadenza del termine di 10 (dieci) giorni lavorativi per l’esercizio del diritto di recesso previsto dal Codice del Consumo e ad integrazione di quanto previsto da quest'ultimo, il Consumatore conserverà la facoltà di recedere dal Contratto per i 90 (novanta) giorni immediatamente successivi. Il diritto di recesso di cui alla presente Sezione 2.4 non potrà, tuttavia, essere esercitato dal Consumatore in caso di acquisto di articoli che, per loro natura, non sono idonei ad essere rispediti, quali, ad esempio, confezioni di cialde o capsule aperte.

2.5 In entrambi i casi previsti ai precedenti articoli 2.3 e 2.4, nel caso in cui il Consumatore intenda esercitare il diritto di recesso, i Prodotti Espresso Toscano dovranno essere restituiti :

- correttamente imballati nella loro confezione originale, in perfetto stato di rivendita (non rovinati, danneggiati o sporcati) e muniti di tutti gli eventuali accessori, istruzioni per l’utilizzo e documentazione;

- muniti del documento di trasporto (presente nell’imballo originale), in modo da permettere a Espresso Toscano di identificare il Consumatore (numero dell’Ordine, nome, cognome e indirizzo);

- senza manifesti segni di uso, se non quelli compatibili con l’effettuazione di una normale prova dell’articolo. Essi cioè non dovranno recare traccia di un utilizzo prolungato (oltre qualche minuto) eccedente il tempo necessario ad una prova e non dovranno essere in stato tale da non permetterne la rivendita.

Ove il Prodotto Espresso Toscano restituito non sia conforme a quanto prescritto dal precedente paragrafo, il recesso non avrà efficacia.

 

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